office de tourisme
office de tourisme

Office de Tourisme         
de la Lomagne 82                     

HEUREUX de vous accueillir à nouveau !!!

ouverture
ouverture

Nous sommes fin prêts à vous accueillir et nous vous attendons avec impatience.
Pour la sécurité de tous, nous prenons des mesures sanitaires essentielles pour travailler à votre service dans les meilleures conditions.
Derrière nos masques, nos sourires. Et on espère voir les vôtres très vite !

Guide des bonnes pratiques à l'Office de Tourisme de la Lomagne 82

 
Accuail Ot
  • Le port du masque est OBLIGATOIRE pour les visiteurs et pour les conseillers en séjour
  • Du gel hydroalcoolique sera disponible à l'entrée
  • Un hygiaphone sera mis en place pour interagir avec vous
  • Un seul sens de circulation
  • Il n'y aura pas de documentation en accès libre. Seul le conseillé en séjour sera habilité à vous donner la documentation souhaitée ou vous l’envoyer par mail

Nos horaires 2020

A BEAUMONT DE LOMAGNE

Office de Tourisme

3 rue Fermat

82500 Beaumont de Lomagne

Tél : 05.63.02.42.32

undefined
Horaires 2020
Horaires 2020

A LAVIT

Bureau d'information

Boulevard des Amoureux

82120 Lavit

undefined
Horaires 2020
Horaires 2020

Nous contacter

Office de Tourisme de Beaumont

(Ouvert toute l'année)

3 rue Fermat

Maison Fermat

82500 Beaumont de Lomagne

Bureau d'Information Touristique

(ouvert en saison)

Boulevard des Amoureux

82120 Lavit

Participez à notre suivi Qualité

suivi qualité
suivi qualité

Vous souhaitez :

Nos engagements

L'Office de Tourisme de la Lomagne Tarn et Garonnaise, classé en catégorie III, s'engage à  :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles
  • Faciliter vos démarches
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
  • Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation
  • Répondre toute l’année à vos courriers
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • Vous donner accès à son site internet bilingue
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
    - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    - aux événements et animations ;
  • Mettre à jour annuellement son information touristique
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale

L'Office de Tourisme de la Lomagne, marqué "Qualité Tourisme" depuis juin 2018,  s’engage à :

  • Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention
  • Développer la qualité de l’accueil 
  • Délivrer aux visiteurs un conseil personnalisé réellement adapté à la demande
  • Être à l’écoute en permanence avec des conseils personnalisés tout au long de l’année
  • Diffuser une information qualifiée, claire et précise
  • Valoriser les richesses touristiques de la Lomagne 82
  • Prendre en compte vos avis et traiter vos réclamations
  • Améliorer ses services et ses prestations
  • Améliorer la communication envers les socioprofessionnels partenaires, les institutionnels, les élus du territoire et la population locale

Notre objectif au quotidien : votre satisfaction

Notre équipe

La Communauté de Communes de la Lomagne Tarn et Garonnaise, exerçant la compétence tourisme en lieu et place de ses 31 communes membres, a créé en avril 2004 un Office de Tourisme Intercommunal avec 2 antennes d’accueil.

Notre statut

  • L’Office de Tourisme Intercommunal de la Lomagne Tarn et Garonnaise est un service public administratif (SPA). Pour assurer la gestion publique de ce service, il a été fait le choix d’une régie autonome dotée de la seule autonomie financière intégrée à la Communauté de Communes de la Lomagne Tarn et Garonnaise mais disposant d’un budget annexe et d’organes propres.
  • La régie est administrée par un Conseil d’Exploitation, son Président, un Vice-président et une Directrice.
  • Le Conseil d’Exploitation de la Régie est composé de 15 membres comprenant 9 membres du conseil communautaire et 6 membres de la société civile choisis en fonction de leur compétence dans le tourisme.
  • L’Office de Tourisme de la Lomagne Tarn et Garonnaise est classé en catégorie III.

Notre équipe

Bernard SALOMON
Bernard SALOMON

Bernard SALOMON

Président

Sandrine CHAMPIE
Sandrine CHAMPIE

Sandrine CHAMPIE

Directrice

Anne BILLIERES
Anne BILLIERES

Anne BILLIERES

Conseillère en séjour

Carole DURIF
Carole DURIF

Carole DURIF

Conseillère en séjour

Nous contacter

Nos services

wifi gratuit

A Beaumont de Lomagne :

En raison du Covid, nos services ont été aménagés :

  • Pas de Point internet jusqu'à nouvel ordre
  • Wifi Public sécurisé et gratuit à l'extérieur de l'Office de Tourisme
  • Vente de cartes de pêche : annuelle, semaine ou journée pour enfant et adulte. De 6€ à 95€.
  • Boutique :
    - Sacs lomagne à 2€
    - Cartes postales à 1€ avec enveloppe ou 2€ les 3 cartes postales
    - Livres sur Beaumont à 1€ ou 2€ les 3 livres
    - Magnet Beaumont à 4€

 

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer