Site officiel de l'Office de Tourisme de la Lomagne Tarn et Garonnaise

Qualité

Tableau FT, DA et MODOP

               
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  • L’OTLTG établit un MAQ en respectant les critères du «Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France® ».
  • Les procédures qui permettent d’assurer la continuité de la qualité du service font partie intégrante de ce MAQ. Afin de faciliter leur utilisation, des liens cliquables sur les documents associés (autres procédures, modèles et fiches techniques) y sont intégrés.
  • Les documents qualité présentés dans ce MAQ ont été créés, travaillés et validés en équipe. L’ensemble des documents qualité de l’établissement, MAQ compris, est évolutif. Si un dysfonctionnement est repéré, les documents qualité peuvent être modifiés selon le document applicable associé.
  • Un tableau récapitulatif fait état des listes des FT, DA, MOD et annexes et spécifie «numéro de révision» de chaque document.

Voir le tableau des FT, DA et MODOP